ChatGPT potrafi napisać artykuł w kilka chwil, przygotować opis produktu, zaproponować nagłówki i poprawić stylistykę. Nic dziwnego, że firmy coraz chętniej sięgają po narzędzia AI, szczególnie gdy zależy im na szybszym tworzeniu treści. Czy w tej sytuacji copywriter jest jeszcze potrzebny?
W DLACZEGO patrzymy na to pytanie przez pryzmat SEO i wyników biznesowych. Tekst może być poprawny językowo, zawierać odpowiednie słowa i dobrze wyglądać na stronie, a mimo to niewiele wnosić. Samo wygenerowanie artykułu jest dziś łatwe. Znacznie trudniej przygotować materiał, który odpowiada na pytania klientów, pasuje do marki i wspiera sprzedaż.
Czy narzędzia AI potrafią zastąpić copywritera?
Narzędzia AI potrafią przejąć część zadań copywritera, zwłaszcza przygotowanie pierwszej wersji tekstu, propozycji nagłówków czy streszczenia materiałów źródłowych. Ich możliwości są jednak uzależnione od jakości przekazanych informacji i sposobu wykorzystania wyników.
ChatGPT może napisać opis usług firmy remontowej, ale skąd ma wiedzieć, że wykonuje ona wyłącznie remonty mieszkań z rynku wtórnego? Może wymienić zalety współpracy, choć wcześniej nie otrzymał żadnych informacji o jej przebiegu. Łatwo wtedy o tekst, który wygląda wiarygodnie, lecz zawiera szczegóły wymagające sprostowania.
Dobry copywriter potrafi wychwycić podobne problemy, zadać dodatkowe pytania i dopasować komunikację do odbiorcy. Korzystając z AI, może wykonać część pracy szybciej. Nadal potrzebuje jednak wiedzy o firmie, znajomości branży i umiejętności oceny otrzymanego materiału.
Dlaczego ChatGPT pisze podobnie dla różnych firm?
Modele językowe tworzą odpowiedzi na podstawie wzorców poznanych podczas treningu oraz informacji dostępnych w danej rozmowie. Jeśli dostaną ogólne polecenie, często przygotują równie ogólną treść.
Stąd powtarzające się zapewnienia o wysokiej jakości, profesjonalizmie i indywidualnym podejściu. Podobne zdania można umieścić na stronie kancelarii, sklepu meblowego czy firmy transportowej. Czytelnik wciąż nie dowie się, dlaczego miałby wybrać konkretną ofertę.
Sytuację poprawia dobrze przygotowany brief. Warto przekazać modelowi informacje o produktach, klientach, sposobie komunikacji i ograniczeniach oferty. Im dokładniejsze materiały wejściowe, tym większa szansa na użyteczny szkic.
Copywriter i narzędzia AI – kto lepiej radzi sobie z tworzeniem treści?
Odpowiedź zależy od zadania. Generatory świetnie radzą sobie z opracowywaniem wariantów tekstu, analizowaniem dostarczonych dokumentów czy wyszukiwaniem niespójności. Człowiek ma przewagę, kiedy potrzebna jest znajomość klienta, interpretacja informacji i odpowiedzialność za końcowy materiał.
| Obszar | Narzędzia AI | Copywriter |
|---|---|---|
| Research | Przyspieszają analizę dostarczonych materiałów i wskazują tematy do sprawdzenia | Ocenia wiarygodność źródeł i wybiera informacje istotne dla odbiorcy |
| Planowanie | Proponują konspekty i różne ujęcia tematu | Dopasowuje zakres artykułu do celu publikacji |
| Styl marki | Odtwarzają język na podstawie przykładów i instrukcji | Weryfikuje zgodność komunikacji z ofertą i charakterem firmy |
| Redakcja | Pomagają skracać zdania i wychwytywać powtórzenia | Sprawdza argumentację, poprawność informacji i jakość przekazu |
| Odpowiedzialność | Generują propozycje wymagające oceny | Podejmuje decyzję o ostatecznej treści |
Czy teksty tworzone przez AI mogą dobrze pozycjonować się w Google?
Google dopuszcza treści przygotowane z pomocą sztucznej inteligencji. Sam sposób ich powstania nie przesądza o widoczności strony. Znaczenie mają jakość informacji, ich przydatność, wiarygodność i zgodność z potrzebami użytkownika.
Problem pojawia się wtedy, gdy firmy masowo generują podstrony, które nie wnoszą wartości i służą głównie manipulowaniu rankingami. Takie działania mogą naruszać zasady Google dotyczące spamu. Publikacja kilkudziesięciu artykułów przygotowanych automatycznie nie daje więc gwarancji wzrostu widoczności.
W SEO ważne jest również dopasowanie treści do rodzaju strony. Ktoś, kto chce kupić produkt, potrzebuje innych informacji niż osoba szukająca szczegółowego poradnika. W pierwszym przypadku istotne będą parametry, dostępne warianty i warunki zakupu. W drugim przydadzą się przykłady, wyjaśnienia i wskazówki pomagające rozwiązać problem.
Co sprawia, że artykuł AI ma wartość dla SEO?
Przede wszystkim zawartość, której czytelnik potrzebuje. Dobrze przygotowany materiał powinien odpowiadać na konkretne pytania, przedstawiać sprawdzone informacje i rozwijać temat na tyle, na ile jest to uzasadnione.
Duże znaczenie mają też oryginalne przykłady. Jeśli dziesięć artykułów opisuje identyczne zalety produktu, jedenasty z podobnym zestawieniem niewiele zmieni. Znacznie bardziej przydatne może być wyjaśnienie ograniczeń rozwiązania, pokazanie różnic między wariantami lub opisanie sytuacji, w których dany wybór okaże się nietrafiony.
Podobne podejście ma znaczenie dla widoczności w odpowiedziach generowanych przez AI. Google rekomenduje tworzenie oryginalnych, użytecznych materiałów opartych na wiedzy i doświadczeniu. Podstawy technicznego SEO oraz przejrzysta struktura strony pozostają istotne także w wyszukiwaniu wspieranym przez sztuczną inteligencję.
Czy automatyzacja copywritingu rzeczywiście obniża koszty?
Wygenerowanie tekstu może kosztować znacznie mniej niż przygotowanie go tradycyjną metodą, ale pierwszy szkic nie oznacza zakończenia pracy.
Załóżmy, że sklep internetowy potrzebuje opisów kilkudziesięciu produktów. AI może szybko przygotować wersje robocze na podstawie tabeli parametrów. Jeśli dane są poprawne, a produkty podobne, automatyzacja daje sporą oszczędność czasu. Jednak, gdy opisy zawierają niepotwierdzone, błędne informacje albo obietnice, których sprzedawca nie może spełnić, sprawdzanie i poprawianie każdego materiału generuje dodatkową pracę.
Koszt contentu warto więc oceniać, uwzględniając przygotowanie materiałów źródłowych, redakcję, weryfikację informacji i późniejszą skuteczność publikacji. Tańszy artykuł nie będzie oszczędnością, jeśli trzeba go całkowicie przepisać albo nie pomaga klientom w podjęciu decyzji.
Jak wykorzystać narzędzia AI w pracy nad contentem SEO?
- analizę potrzeb odbiorcy – ustalamy, na jakie pytania treść powinna odpowiadać i jakie informacje pomogą czytelnikowi podjąć decyzję;
- przygotowanie materiałów – zbieramy dane o ofercie, dokumentację, przykłady komunikacji oraz wiarygodne źródła branżowe;
- opracowanie tekstu – AI wspiera nas w przygotowaniu konspektu, rozwijaniu zagadnień i tworzeniu wersji roboczych;
- redakcję i weryfikację – sprawdzamy informacje, usuwamy powtórzenia, dopracowujemy język i eliminujemy fragmenty odbiegające od tematu;
- ocenę po publikacji – analizujemy widoczność, ruch i zachowanie użytkowników. Wyniki pomagają zdecydować, które materiały wymagają aktualizacji.
Czy copywriter ma przyszłość w świecie sztucznej inteligencji?
Rola copywritera zmienia się wraz z rozwojem technologii. Coraz większego znaczenia nabierają umiejętności analityczne, znajomość SEO, redakcja materiałów generowanych automatycznie i współpraca z ekspertami branżowymi.
W przypadku treści sprzedażowych dochodzi jeszcze znajomość produktu oraz argumentów, które pomagają odbiorcy dokonać wyboru. Przy materiałach eksperckich większe znaczenie mają wiarygodne źródła, dokładność informacji i umiejętność przedstawiania trudnych zagadnień prostym językiem.
Czy warto powierzyć tworzenie treści ChatGPT?
Tak, pod warunkiem że firma potrafi właściwie wykorzystać przygotowane materiały i zadbać o ich kontrolę. AI jest przydatne podczas researchu, opracowywania konspektów, redakcji oraz pracy nad większą liczbą podobnych tekstów. Większej uwagi wymagają artykuły eksperckie, treści dotyczące specjalistycznych usług i materiały wpływające bezpośrednio na decyzje zakupowe.
Jeśli Twoja firma publikuje treści, ale nie widzi oczekiwanych efektów, warto sprawdzić, czy odpowiadają na pytania odbiorców i wspierają najważniejsze obszary działalności. Możemy przeanalizować Twoją stronę, wskazać możliwości optymalizacji i zaproponować dalsze działania SEO.
Kolega z OpenAI może w tym pomóc. Ostateczną odpowiedzialność za to, co trafia na stronę, nadal ponosimy my.
[żadna copywriterka nie ucierpiała przy tworzeniu tego tekstu]
